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Eliminación de Cuenta y Datos Personales

Última actualización al 05 de Febrero de 2025.


En Psiconversa, respetamos tu derecho a la privacidad y te ofrecemos la posibilidad de eliminar tu cuenta y toda la información asociada a ella de nuestra base de datos.


¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?

Si deseas eliminar tu cuenta de manera permanente, por favor sigue estos pasos:

  1. Envíanos un mensaje a través de cualquiera de las siguientes opciones:
    • WhatsApp: +52 3320189899
    • Correo electrónico: desarrollo@psiconversando.com

  2. Incluye la siguiente información en tu solicitud:
    • Nombre registrado en la aplicación.
    • Correo electrónico asociado a tu cuenta.
    • Cuentanos que pasó: una breve descripción de los motivos por los que quieres dar de baja tu cuenta

¿Qué sucede después de enviar la solicitud?

  • Nuestro equipo revisará tu solicitud y procederá con la eliminación de tu cuenta.
  • Todos tus datos personales y cualquier información relacionada con tu cuenta serán eliminados de nuestra base de datos de manera definitiva.
  • Una vez completado el proceso, recibirás una confirmación por el mismo medio en el que hiciste la solicitud.

Si tienes dudas o necesitas más información, no dudes en contactarnos.